帮助与常见问题
关于连接主页、推广计划、金币和付款的快速解答。还有疑问？联系我们，我们会帮你解决。
新手入门
TopFollowers 是什么？
TopFollowers 为社交账号提供推广计划。你选择想要增加的内容（粉丝、点赞、播放量、评论或分享），我们会把你的主页或帖子展示给更多人，直到计划交付完成。支持 Instagram、TikTok、YouTube、X 和 Facebook。
需要提供密码吗？
不需要。你只需用公开的用户名连接。我们从不索要密码、登录验证码，也不需要你账号的访问权限。
我的账号需要公开吗？
需要。计划只能交付给公开的主页和帖子。如果计划进行中你把账号设为私密，交付会暂停或停止。
可以使用多个主页吗？
可以。打开「更多」→「切换账号」，即可连接同一平台或其他平台的另一个主页，随时可以来回切换。每个主页都有各自的金币和订单。
计划与交付
多久能完成交付？
大多数计划会在几分钟到几小时内开始。较大的计划会逐步交付。每个订单都会显示进度和预计完成时间。
我的订单一直在等待，是出问题了吗？
通常不是。订单按顺序处理，高峰时段开始交付前需要多等一会儿。如果订单等待超过 24 小时，请带上订单号联系我们。
为什么我的订单被取消或只完成了一部分？
最常见的原因是账号设为私密、帖子被删除，或计划进行中更改了用户名。订单页会显示具体原因。
交付后数量下降了，怎么办？
部分计划包含补量期。如果订单页显示「申请补量」按钮，点击它，我们会把订单补回来。
订单开始后还能修改吗？
不能。计划一旦开始，就无法修改或转到其他帖子，所以请在确认页确认主页或帖子无误后再下单。
金币与付款
金币是什么？
金币是 TopFollowers 站内通用的点数，可用于任何以金币标价的计划。你可以免费赚取，也可以通过 PayPal 充值。
怎么免费获得金币？
每天在「金币」页签到，并在「互换」中关注、点赞、观看其他会员的内容。每完成一次都会为你的余额增加金币。
怎么付款？
计划以金币或现金标价。现金付款通过 PayPal 完成，可以使用 PayPal 余额或银行卡。我们永远看不到你的银行卡信息。
我付款了，但什么都没看到。
PayPal 确认可能需要一两分钟。打开「订单」再看一下。如果十分钟后仍没有显示，请带上 PayPal 收据联系我们，我们会为你处理。
互换
「互换」是怎么运作的？
「互换」会向你展示其他会员的主页、帖子和视频。关注、点赞或观看你真正喜欢的内容，再回到本页，金币就会加到你的余额里。
为什么完成了操作却没拿到金币？
每次操作都会先核实再发放金币。如果关注或点赞无法确认（例如对方账号是私密的，或操作被撤销了），就不会发放金币。继续下一个就好。
所有平台都能用「互换」吗？
「互换」目前支持 Instagram 和 TikTok。
账号
怎么移除我的主页？
打开「更多」→「切换账号」移除该主页，或使用「退出登录」。这样会把它从这台设备上移除。如需从我们的系统中删除你的数据，请联系我们。
怎么联系你们？
在「更多」页使用「联系我们」。请附上你的用户名；如果与订单有关，也请附上订单号。