Ayuda y preguntas frecuentes

TopFollowers ofrece planes de promoción para perfiles en redes sociales. Eliges qué quieres aumentar (seguidores, me gusta, vistas, comentarios o compartidos) y mostramos tu perfil o publicación a más personas hasta completar el plan. Funciona con Instagram, TikTok, YouTube, X y Facebook.

No. Te conectas solo con tu nombre de usuario público. Nunca pedimos contraseñas, códigos de inicio de sesión ni acceso a tu cuenta.

Sí. Los planes solo se pueden entregar a perfiles y publicaciones públicos. Si cambias a privado mientras un plan está en curso, la entrega se pausa o se detiene.

Sí. Abre Más y luego Cambiar de cuenta para conectar otro perfil, de la misma plataforma o de otra. Puedes pasar de uno a otro cuando quieras. Cada perfil tiene sus propias monedas y pedidos.

La mayoría de los planes empiezan en unos minutos o en pocas horas. Los planes más grandes se entregan poco a poco. Cada pedido muestra su progreso y una hora estimada de finalización.

Normalmente no. Los pedidos se procesan por orden de llegada, y en los momentos de más actividad hay una espera antes de que empiece la entrega. Si un pedido lleva más de 24 horas en espera, escríbenos con el número de pedido.

Las causas más comunes son una cuenta privada, una publicación eliminada o un nombre de usuario que cambió mientras el plan estaba en curso. La página del pedido muestra el motivo.

Algunos planes incluyen un periodo de reposición. Si en la página del pedido aparece Solicitar reposición, tócalo y volvemos a completar el pedido.

No. Una vez en curso, un plan no se puede cambiar ni pasar a otra publicación, así que revisa el perfil o la publicación en la pantalla de resumen antes de confirmar.

Las monedas son el saldo que se usa dentro de TopFollowers. Puedes gastarlas en cualquier plan con precio en monedas. Puedes ganarlas gratis o recargar con PayPal.

Reclama la recompensa diaria en la página Monedas y usa Intercambio para seguir, dar me gusta y mirar contenido de otros miembros. Cada acción suma monedas a tu saldo.

Los planes tienen precio en monedas o en dinero. Los pagos con dinero se hacen por PayPal, donde puedes usar tu saldo de PayPal o una tarjeta. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

La confirmación de PayPal puede tardar uno o dos minutos. Abre Pedidos y vuelve a revisar. Si a los diez minutos sigue sin aparecer nada, escríbenos con tu recibo de PayPal y lo resolvemos.

Intercambio te muestra perfiles, publicaciones y videos de otros miembros. Sigue, da me gusta o mira los que de verdad te gusten, vuelve a la página y las monedas se suman a tu saldo.

Cada acción se verifica antes de sumar monedas. Si no se puede confirmar un seguimiento o un me gusta, por ejemplo porque la cuenta es privada o porque se deshizo la acción, no se suman monedas. Pasa a la siguiente.

Intercambio está disponible en Instagram y TikTok.

Abre Más, luego Cambiar de cuenta, y quita el perfil, o usa Cerrar sesión. Así se quita de este dispositivo. Si quieres que borremos tus datos de nuestros sistemas, escríbenos.

Usa Contáctanos en la página Más. Incluye tu nombre de usuario y, si se trata de un pedido, el número de pedido.