Помощь и FAQ

TopFollowers запускает планы продвижения для профилей в соцсетях. Вы выбираете, чего хотите больше (подписчиков, лайков, просмотров, комментариев или репостов), а мы показываем ваш профиль или публикацию большему числу людей, пока план не будет выполнен. Сервис работает с Instagram, TikTok, YouTube, X и Facebook.

Нет. Вы подключаетесь только по открытому имени пользователя. Мы никогда не просим пароль, код для входа или доступ к аккаунту.

Да. Планы выполняются только для открытых профилей и публикаций. Если во время плана сделать аккаунт закрытым, выполнение приостановится или прекратится.

Да. Откройте «Ещё», затем «Сменить аккаунт», чтобы подключить другой профиль на той же или другой платформе. Переключаться между ними можно в любой момент. У каждого профиля свои монеты и заказы.

Большинство планов стартуют в срок от нескольких минут до нескольких часов. Крупные планы выполняются постепенно. У каждого заказа видны прогресс и ожидаемое время завершения.

Обычно нет. Заказы обрабатываются по очереди, а в часы пик до начала выполнения приходится немного подождать. Если заказ ожидает больше 24 часов, напишите нам и укажите номер заказа.

Чаще всего причина в закрытом аккаунте, удалённой публикации или имени пользователя, которое сменилось во время плана. Причина указана на странице заказа.

Некоторые планы включают период восполнения. Если на странице заказа есть кнопка «Запросить восполнение», нажмите её — и мы восполним заказ.

Нет. Запущенный план нельзя изменить или перенести на другую публикацию, поэтому проверьте профиль или публикацию на экране подтверждения, прежде чем подтверждать.

Монеты — это внутренняя валюта TopFollowers. Их можно тратить на любой план с ценой в монетах. Монеты можно заработать бесплатно или получить, пополнив баланс через PayPal.

Отмечайтесь каждый день на странице «Монеты» и используйте «Обмен», чтобы подписываться, ставить лайки и смотреть контент других участников. За каждое действие на баланс приходят монеты.

Цена плана указана либо в монетах, либо в деньгах. Денежные платежи проходят через PayPal, где можно оплатить с баланса PayPal или картой. Данные вашей карты мы никогда не видим.

Подтверждение от PayPal может занять минуту-другую. Откройте «Заказы» и проверьте снова. Если через десять минут ничего не появилось, напишите нам и приложите квитанцию PayPal — мы разберёмся.

«Обмен» показывает профили, публикации и видео других участников. Подписывайтесь, ставьте лайки или смотрите то, что вам действительно нравится, возвращайтесь на страницу — и монеты зачисляются на баланс.

Каждое действие проверяется перед зачислением монет. Если подписку или лайк не удаётся подтвердить, например потому что аккаунт закрыт или действие отменено, монеты не начисляются. Переходите к следующему.

«Обмен» доступен в Instagram и TikTok.

Откройте «Ещё» → «Сменить аккаунт» и удалите профиль или нажмите «Выйти». Так профиль удаляется с этого устройства. Чтобы мы удалили ваши данные из наших систем, напишите нам.

Нажмите «Напишите нам» на странице «Ещё». Укажите имя пользователя, а если вопрос о заказе — номер заказа.