Hulp en veelgestelde vragen

TopFollowers verzorgt promotieplannen voor socialemediaprofielen. Je kiest waar je meer van wilt (volgers, likes, weergaven, reacties of shares) en wij tonen je profiel of bericht aan meer mensen tot het plan geleverd is. Het werkt met Instagram, TikTok, YouTube, X en Facebook.

Nee. Je koppelt alleen met je openbare gebruikersnaam. We vragen nooit om een wachtwoord, een inlogcode of toegang tot je account.

Ja. Plannen kunnen alleen worden geleverd aan openbare profielen en berichten. Zet je het account op privé terwijl een plan loopt, dan wordt de levering gepauzeerd of gestopt.

Ja. Open Meer en dan Ander account om nog een profiel te koppelen, op hetzelfde platform of een ander. Je kunt er op elk moment tussen wisselen. Elk profiel heeft zijn eigen munten en bestellingen.

De meeste plannen starten binnen enkele minuten tot een paar uur. Grotere plannen worden geleidelijk geleverd. Elke bestelling toont de voortgang en een geschatte eindtijd.

Meestal niet. Bestellingen worden op volgorde verwerkt, en in drukke periodes duurt het langer voordat de levering start. Wacht een bestelling al langer dan 24 uur? Neem dan contact met ons op en vermeld het bestelnummer.

De meest voorkomende redenen zijn een privéaccount, een verwijderd bericht of een gebruikersnaam die is gewijzigd terwijl het plan liep. Op de bestelpagina staat de reden.

Sommige plannen hebben een aanvulperiode. Staat er op de bestelpagina een knop Aanvulling aanvragen, gebruik die dan en we vullen de bestelling weer aan.

Nee. Zodra een plan loopt, kan het niet meer worden gewijzigd of naar een ander bericht worden verplaatst. Controleer het profiel of bericht dus op het controlescherm voordat je bevestigt.

Munten zijn het tegoed dat je binnen TopFollowers gebruikt. Je kunt ze besteden aan elk plan met een prijs in munten. Je kunt ze gratis verdienen of opwaarderen met PayPal.

Check elke dag in op de pagina Munten, en gebruik Ruilen om content van andere leden te volgen, te liken en te bekijken. Elke actie voegt munten toe aan je saldo.

Plannen hebben een prijs in munten of in geld. Betalingen met geld lopen via PayPal, waar je je PayPal-saldo of een kaart kunt gebruiken. Wij zien je kaartgegevens nooit.

Bevestigingen van PayPal kunnen een minuut of twee duren. Open Bestellingen en kijk opnieuw. Verschijnt er na tien minuten nog niets? Neem dan contact met ons op met je PayPal-bewijs, dan lossen we het op.

Ruilen toont je profielen, berichten en video's van andere leden. Volg, like of bekijk wat je echt leuk vindt, kom terug naar de pagina, en de munten worden aan je saldo toegevoegd.

Elke actie wordt gecontroleerd voordat er munten worden toegevoegd. Kan het volgen of liken niet worden bevestigd, bijvoorbeeld omdat het account privé is of de actie ongedaan is gemaakt, dan worden er geen munten toegevoegd. Ga dan door naar de volgende.

Ruilen is beschikbaar op Instagram en TikTok.

Open Meer en dan Ander account en verwijder het profiel, of gebruik Uitloggen. Zo wordt het van dit apparaat verwijderd. Wil je dat je gegevens uit onze systemen worden gewist? Neem dan contact met ons op.

Gebruik Contact op de pagina Meer. Vermeld je gebruikersnaam en, als het om een bestelling gaat, het bestelnummer.