Bantuan dan soalan lazim
Jawapan pantas tentang menyambungkan profil, pelan, syiling dan pembayaran. Masih buntu? Hubungi kami dan kami akan membantu.
Bermula
Apakah TopFollowers?
TopFollowers menjalankan pelan promosi untuk profil media sosial. Anda pilih apa yang anda mahu lebih (pengikut, suka, tontonan, komen atau perkongsian) dan kami menunjukkan profil atau siaran anda kepada lebih ramai orang sehingga pelan itu selesai dihantar. Ia berfungsi dengan Instagram, TikTok, YouTube, X dan Facebook.
Adakah saya perlu berkongsi kata laluan saya?
Tidak. Anda hanya menyambung dengan nama pengguna awam anda. Kami tidak pernah meminta kata laluan, kod log masuk atau akses kepada akaun anda.
Adakah akaun saya perlu awam?
Ya. Pelan hanya boleh dihantar kepada profil dan siaran awam. Jika anda menukar kepada peribadi semasa pelan sedang berjalan, penghantaran akan dijeda atau dihentikan.
Bolehkah saya menggunakan lebih daripada satu profil?
Boleh. Buka Lagi, kemudian Tukar akaun, untuk menyambungkan profil lain di platform yang sama atau platform berbeza. Anda boleh bertukar antara profil pada bila-bila masa. Setiap profil mempunyai syiling dan pesanannya sendiri.
Pelan dan penghantaran
Berapa lama masa penghantaran?
Kebanyakan pelan bermula dalam beberapa minit hingga beberapa jam. Pelan yang lebih besar dihantar secara beransur-ansur. Setiap pesanan menunjukkan kemajuan dan anggaran masa siapnya.
Pesanan saya masih menunggu. Adakah ada masalah?
Biasanya tidak. Pesanan diproses mengikut giliran, dan waktu sibuk menambah masa menunggu sebelum penghantaran bermula. Jika pesanan sudah menunggu lebih daripada 24 jam, hubungi kami dengan nombor pesanan.
Mengapa pesanan saya dibatalkan atau hanya selesai sebahagian?
Sebab yang paling biasa ialah akaun peribadi, siaran yang dipadam, atau nama pengguna yang ditukar semasa pelan sedang berjalan. Halaman pesanan menunjukkan sebabnya.
Angka saya menurun selepas penghantaran. Apa yang boleh saya lakukan?
Sesetengah pelan termasuk tempoh isi semula. Jika halaman pesanan menunjukkan butang Minta isi semula, gunakannya dan kami akan menambah semula pesanan itu.
Bolehkah saya mengubah pesanan selepas ia bermula?
Tidak. Sebaik sahaja pelan berjalan, ia tidak boleh diubah atau dipindahkan ke siaran lain, jadi semak profil atau siaran pada skrin semakan sebelum anda mengesahkan.
Syiling dan pembayaran
Apakah syiling?
Syiling ialah kredit yang digunakan dalam TopFollowers. Gunakannya untuk mana-mana pelan yang berharga dalam syiling. Anda boleh mendapatkannya secara percuma atau tambah nilai dengan PayPal.
Bagaimanakah cara mendapatkan syiling secara percuma?
Daftar masuk setiap hari di halaman Syiling, dan gunakan Pertukaran untuk mengikuti, menyukai dan menonton kandungan ahli lain. Setiap tindakan menambah syiling ke baki anda.
Bagaimanakah cara membayar?
Harga pelan sama ada dalam syiling atau dalam wang. Pembayaran wang dibuat melalui PayPal, dan anda boleh menggunakan baki PayPal atau kad. Kami tidak pernah melihat butiran kad anda.
Saya sudah membayar tetapi tiada apa-apa yang muncul.
Pengesahan PayPal boleh mengambil masa satu atau dua minit. Buka Pesanan dan semak semula. Jika masih tiada apa-apa selepas sepuluh minit, hubungi kami dengan resit PayPal anda dan kami akan menyelesaikannya.
Pertukaran
Bagaimanakah Pertukaran berfungsi?
Pertukaran menunjukkan profil, siaran dan video daripada ahli lain. Ikuti, suka atau tonton yang benar-benar anda minati, kembali ke halaman ini, dan syiling akan ditambah ke baki anda.
Mengapa saya tidak mendapat syiling untuk sesuatu tindakan?
Setiap tindakan disemak sebelum syiling ditambah. Jika ikutan atau suka tidak dapat disahkan, contohnya kerana akaun itu peribadi atau tindakan itu dibatalkan, tiada syiling ditambah. Teruskan sahaja ke tindakan seterusnya.
Adakah Pertukaran tersedia di semua platform?
Pertukaran tersedia di Instagram dan TikTok.
Akaun
Bagaimanakah cara mengalih keluar profil saya?
Buka Lagi, kemudian Tukar akaun, dan alih keluar profil itu, atau gunakan Log keluar. Ini mengalih keluar profil daripada peranti ini. Untuk memadam data anda daripada sistem kami, hubungi kami.
Bagaimanakah cara menghubungi anda?
Gunakan Hubungi kami di halaman Lagi. Sertakan nama pengguna anda dan, jika berkaitan dengan pesanan, nombor pesanan.